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深圳市国资委主任、党委书记彭海斌一行莅临公司杭州项目指导工作
2017-12-18 作者: 浏览量:267次 打印该页



1213日,市国资委主任、党委书记彭海斌,市国资委副主任胡国斌莅临特发商务公司湖畔大学项目指导工作,深圳市投资控股公司董事长王勇健、深圳远致投资公司总经理陈志升、特发集团副总经理俞磊等陪同调研,特发物业副总经理李林、杭州分公司总经理王立涛、特发商务公司总经理严佩诗等参加接待。

晚上8点左右,彭主任一行赶到号称“商界黄埔军校”、未来商业领袖摇篮的湖畔大学。由项目经理王杰带领彭主任等领导参观湖畔大学校区、教室课堂及会议办公区,同时分别介绍了湖畔大学的发展历史,人文内涵、教学系统、师资力量、学员情况等内容。1216号正是湖畔大学首届CPO学员的第一次开课,彭主任一行领导也参观了项目组团队精心为学员布置的课堂环境,并体验了为同学准备的特色茶歇,过程中认真询问了各项准备工作情况,对现场团队的专业能力和服务素养表示肯定和赞许。

结束参观后,彭主任一行领导来到了湖畔大学一号楼VIP接待室,进一步了解特发物业目前各项工作进展情况。特发物业副总经理李林向彭主任等领导做了汇报,他介绍说:特发物业目前正在积极准备IPO各项工作。在国资委和集团各级领导和部门的支持下,这两年特发物业发展迅速,尤其是在国资委牵引下实施混改之后,深层次的激发了企业活力。以高天亮同志为班长的物业领导班子,大胆改革,不断突破,制定出一体两翼的发展战略,特发物业近两年实现营业收入和管理面积大幅增长,利润连续翻番;先后接管华为、阿里巴巴、中国移动、国家电网、京东、大疆等国家著名企业项目;坚持走多元专业化道路,先后成立了特发政务、特发商务、特发楼宇科技、特发资产经营等专业公司进一步增强企业综合实力;同时吸引和聚集了一批高端人才。前几天李克强总理在武汉调研时,为政务公司提供的政务服务给予了高度肯定。特发物业通过不断为客户创造价值,实现了企业经济效益和品牌效应的共同成长,打响了特发品牌,也让行业市场看到了国资委带领下国有企业所迸发的力量。我们也希望国资委领导能给予特发物业更多机会和平台,用我们在市场锻炼出的专业能力为更多的企业提供优质的服务。

接下来特发商务公司总经理严佩诗汇报了特发商务公司业务运营情况,她讲到:“目前特发商务基本承接了所有阿里巴巴生态体系的高端接待和商务服务项目,比如阿里巴巴GR中心、阿里巴巴全球访客中心、湖畔大学等项目。整个高端接待团队超过200多人,负责接待各国政府首脑、政要及大客户群体和知名企业。”我们的服务内容也越来越广,从服务的制造者升级到服务的创造者,从会务接待到阿里文化传递,从全面接待策划到阿里业务的讲解传播。就目前的物业行业来说,是第一家做出了现在这样的模式和规模。同时在专业能力和品牌效应的影响下,商务公司不断承接外拓项目和活动,包括阿里巴巴旗下生态公司的接待业务和标准策划的落地,如菜鸟全球峰会、浙江日报项目,阿里巴巴和萧山机场合作的阿里展厅等。我们现在不只是一个服务提供商,而是一个合作伙伴,我们是践行阿里“客户第一”服务理念的先锋,将服务与文化深度融合,我们更大的价值是在做文化的传承,所以这是一个非常有意义的事情。我们也坚信商务公司在阿里的平台上体现服务创造价值,让业务在阿里遍地开花;下一步我们要辐射到更多的市场,商务服务是很多中大型企业的接待痛点,这将是一片蓝海。杭州分公司总经理王立涛进行了补充:我们不做大而全,坚守专而精,不断实践出真知的服务理念,专注于高新企业的各项专业服务,脚踏实地的创造新的业绩。

特发集团副总经理俞磊听完工作汇报后讲到:在伴随客户成长的过程当中,我们特发的文化也吸收了许多客户的企业文化。在往外走的时候,我们的基础是以客户为中心,伴随客户一起成长,在这个过程当中对我们提出了苛责,从而严格要求自己,是对我们最大的提升。

听完汇报,深圳投控集团董事长王勇健也向特发物业抛出了橄榄枝,他被特发专业真挚的服务所吸引,并且真诚邀请我们参与深圳湾的各项业务当中,为国资委的服务建设争光添彩。

最后,彭主任作了总结和指示。他高度肯定了特发物业这两年在企业发展过程中所取得的优异成绩,欣赏特发物业的服务宗旨和市场价值理念。目前在深圳国资委体系下有很多家物业公司,服务能力和标准参差不齐,急需进行调整和业务整合,原则是谁有能力谁来整合,特发物业要积极参与。像深圳湾项目就是深圳市政府和国资委重点项目,对服务水平,接待标准和业务能力都有很高的要求,尽快拿出解决方案跟投控进行对焦,只要做的好,属于国资委体系的市场你们要来全面参与,国资委会给予充分支持。最后他对特发物业提出了期许,作为物业行业混合制改革国有企业的先行者更要不负众望,要做行业的标杆,市场的先驱,加快公司业务发展的步伐,勇攀高峰,再创佳绩!

(特发商务公司 岳美龄)