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集团领导到我司阿里项目调研
张俊林希望我司协同系统兄弟企业,共同打造特发品质服务
2019-12-02 作者: 浏览量:792次 打印该页


11月20日至22日,集团董事长张俊林、监事会主席张暾专程到杭州,深入走访调研我司在杭业务发展情况。

在阿里总部,公司领导陈宝杰、李林向集团领导介绍了杭州分公司以及特发商务公司的业务发展情况。张俊林对杭州分公司和特发商务的发展给予充分肯定。他说,杭州团队的拼搏和创新精神很让人感动,值得骄傲。他要求特发服务未来要继续从“冲业绩、搞创新、更用心、最专业”四个维度坚守服务标线,擦亮特发服务的金字招牌,也要从奋斗的故事中提炼出特发服务文化的精髓进行传播。在服务华为、阿里等企业的同时,要做好与集团兄弟公司的协同,赋能集团其他业务,共同打造特发的品质服务。

三天行程中,张俊林一行在公司领导的陪同下,深入一线,逐一走访调研阿里巴巴西溪园区、GR接待中心、全球访客中心、湖畔大学、阿里未来酒店、达摩院无人驾驶项目等,同时还考察了杭州泛海钓鱼台酒店。

张俊林在参观我司物业IFM管理的代表项目——阿里巴巴西溪园区时,要求特发服务继续秉持“客户第一”的理念,继续保持和发扬2015年进驻阿里巴巴总部时不懈奋进、扭亏为盈的拼搏精神,进一步做强做大市场。他勉励大家,“成功的背后都是苦难,胜利是通过艰苦奋斗取得的,任何时候要敢于迎接挑战、迎难而上,要会吃亏、能吃苦,这些是我们取得成功的基础。”

特发商务自2016年成立以来,运营的高端商务会务接待项目基本覆盖了阿里巴巴集团90%以上接待市场,特发人不仅代表阿里巴巴接待世界各国政要、政企代表、全球访客,也是阿里集团对外输出阿里文化的窗口。同时,特发商务也在进行服务创新,逐步打造精细化、品质化、中国化的服务。在视察我司高端商务接待的标的项目GR接待中心、全球访客中心后,张俊林点评道:“特发商务,具备从大到小,点点滴滴的服务创新能力;拥有较高的职业化操守;更有专业、用心的服务能力,做得很好。”

阿里未来酒店、湖畔大学、无人驾驶,是特发商务在主营高端接待市场外,以客户需求为导向,坚持多元化发展而衍生的业务,涵盖酒店业、教育业、科技产业。张俊林在经过仔细考察调研后指出:“特发商务的业绩一直持续稳步增长、雄心勃勃,在做加法,这很难得,我们的团队要逆势而上,有奋斗、有成绩、有前途,要珍惜和自信。”

未来,在集团领导的指导和支持下,特发服务将不忘初心,在构建中国领先品质服务的道路上不断前行,为集团打造特发品质服务、争当先行示范区先行者贡献力量。

(特发商务公司 乔瑞娟)